9 replies to this topic

[SerG_O]

Неделю назад купил Sony2100 на ВДНХ. Продавцы божились, что камера сертифицированная и
подлежит гарантийному ремонту. В гарантийном талоне стоит знак Ростеста. Можно ли определить по серийному номеру
(слышал что есть такие таблицы) какая камера серая, а какая сертифицированная и подлежит
ремонту в сервис центрах России. Или такую информацию можно получить только в сервис центрах ?

[The Hero]

На оф сайте есть раздел, где вводишь серийник и получаешь инфу. По крайней мере у панасоников такое есть....

[SerG_O]

На сайте производителя и в сервис центрах ничего толком так и не ответили.
Тайна покрыта мраком. Хотя сравнил свой гарантийный талон с образцом на сайте Sony - вроде настоящий.
Да и знак Ростеста на самой камере есть...

Edited by SerG_O, 20 Nov 2006 - 22:28.

[Павел Второй]

Мне рассказывали, что признак гарантированного ремонта в будущем - кассовый чек, выдаваемый при покупке. Нет его - нет доказательств покупки. Так вроде. Я лично когда покупал камеру на ВВЦ, знал что она будет серой, но меня это не волновало. Чинить камеру во время свадебного сезона - уж проще купить новую. НО. У меня 500й панас, а это совсем не та ценовая категория, что у 2100.

[Anton-kameraman]

А что за "серые" камеры? По-моему 2100 и прочие сложные камеры по-прежнему собираются в Японии. Их никто не "пиратит" поскольку спрос на них ограничен и специфичен. А местол покупки никак не должно влиять на гарантийные обязательства ПРОИЗВОДИТЕЛЯ!
Или я отстал от жизни? :shok:

[SerG_O]

Имеется в виду камеры родной сборки но завезенные в Россию в обход таможни.
Что влияет на гарантийное обслуживание.

[Anton-kameraman]

А как в гарантийной мастерской проверяют таможенные документы?
В законе о правах потребителя кажется ничего такого нет!
И если имеется кассовый чек и гарантийный талон (а их и на ВДНХ всегда дают, если попросить), та гарантия должна быть предоставлена!

Edited by Anton-kameraman, 26 Nov 2006 - 02:32.

[SerG_O]

Талоны гарантии подделывают - элементарно. А вот проверить камеру можно только в гарант. мастерской. После поломки камеры или не дожидаясь, когда это случится, отдать на экспеттизу в сервис центр за отдельную плату.

Edited by SerG_O, 26 Nov 2006 - 04:57.

[Anton-kameraman]

Талоны гарантии подделывают - элементарно.

Я думаю в таком случае Ваш повторный визит к продавцу с заключением из сервис-центра позволит Вам купить новую камеру, или недорогой автомобиль. :bb: Торговый народ ценит свое спокойствие ВЫШЕ стоимости любой, даже самой дорогой камеры!
Если конечно вы не купили ее на вокзале с рук у цыган

[SerG_O]

Да, цыган от индусов а вокзал от ВДНХ отличимо, хотя и есть сходство...

Edited by SerG_O, 27 Nov 2006 - 18:36.